2016年2月17日中午，一個(ge)小(xiao)孩(hai)子(zi)到小(xiao)欖(lan)車(che)站的售票窗口，要求買到陽江市(shi)陽西(xi)的車(che)票。售票員看到他年紀小(xiao)而且是(shi)一個(ge)人，就不賣給(gei)他，并叫(jiao)來保安(an)帶去了解情(qing)況(kuang)。

保安隊長蔡(cai)艷雷把(ba)他(ta)帶(dai)到辦公室，給他(ta)買來面包和飲料，套出了他(ta)因(yin)為不想(xiang)呆在(zai)出租屋里(li)，就跑出來到小(xiao)欖車(che)站想(xiang)坐車(che)去陽西(xi)找他(ta)的外公外婆。他(ta)老家在(zai)湖南洞(dong)口縣，今年(nian)13歲，在(zai)東(dong)升讀小(xiao)學五年(nian)級，父母在(zai)東(dong)升鎮(zhen)打工。

他沒有(you)記(ji)住(zhu)父母或者親戚的(de)電話號碼，也不(bu)會回(hui)家。最后蔡艷雷只好報警(jing)，讓民警(jing)帶(dai)他到(dao)派出所聯系(xi)他的(de)家人。